Susan Lubell é consultora principal da Steppe Consulting Inc e autora de “Root Cause Analysis Made Simple – Driving Bottom Line Improvements by Preventing One Failure at a Time”. Especialista em gestão de ativos e estratégia de confiabilidade, programas de manutenção enxuta e de baixo custo e excelência operacional. Com mais de 25 anos de experiência prática em orientação de decisões de negócios de gestão de ativos, operações e manutenção, e em implementação de oportunidades de melhoria em empresas de produção. Além de suas funções na indústria como ex-presidente da PEMAC Asset Management Association do Canadá e presidente do conselho da World Partners in Asset Management (WPiAM), ela leciona tanto para o PEMAC Maintenance Management Professional (MMP) quanto para o Asset Management Professional (CAMP). Programas de certificação.